6 véritables qualités d'un manager que vous n'apprendrez pas en école

Il est sain de prendre ou de reprendre un poste de responsabilité avec quelques solides bases de management. Ceci acquis, on apprend aussi à manager par la pratique. Il faut ensuite accepter de se perfectionner, inlassablement. Comme un golfeur au practice ou un pianiste qui fait ses gammes…On peut également se faire accompagner ou coacher, à tout moment de son aventure managériale. Si rien n’est inné en la matière, rien n’est non plus acquis définitivement.

En école d’ingénieurs ou à l’université, le management est encore trop rarement abordé. En école de commerce et de management, on enseigne essentiellement les grandes théories du XXème siècle (l’étude du management n’a réellement débuté qu’avec Taylor en 1911 et Fayol en 1916). Peut-être abordera-t-on les recherches les plus récentes de ce début du XXIème siècle. Avec quelques rares cas concrets et mises en situation pour illustrer beaucoup de théorie. Coté enseignement professionnel initial, il n'y a quasiment rien.

Apprendre à recruter, organiser, planifier, diriger, contrôler, motiver, impliquer et former est évidemment absolument indispensable.

Mais ceci ne permet pas d’aborder des savoir-être tout aussi indispensables pour exercer dans les meilleures conditions. Ce pour quoi vous avez été recruté ou désigné : manager une véritable équipe, en toute circonstance, dans la vie quotidienne comme dans les périodes de tension.

Ce petit guide fournit au futur manager, au débutant dans le métier comme au responsable plus expérimenté, quelques-unes de ces clés de la réussite. Il s’agit de six qualités primordiales qu’il faut connaître, développer et cultiver.

Comme le soulignait J.F. Kennedy «Diriger et apprendre ne sont pas dissociables ».

Découvrez au fil des pages, ces qualités, accompagné de Clausewitz, Walt Disney, captain "Sully", Billy Bean ou Lou Gerstner.