Carton jaune à Lagisquet ?

De la même génération que ce brillant rugbyman mais n’ayant jamais dépassé le stade du championnat de 1ère série (la 5ème division d’alors), je ne saurais transformer mon blog en concurrent d’un grand bihebdomadaire français de couleur jaune (le Midi Olympique) ni critiquer les compétences rugbystiques du Patrice Lagisquet joueur (46 sélections en équipe de France, finaliste de la première Coupe du monde en 1987) ou entraîneur (3 fois champion de France avec le Biarritz olympique, entraineur adjoint des Bleus durant trois ans et sélectionneur du Portugal lors de la coupe du monde 2023). Cependant, une trentaine d’années de pratique du management des hommes et des organisations m’autorisent à commenter certaines des 15 règles qu'il présentait lors d'interventions fort intéressantes devant des chefs d'entreprise, règles que je vous ai présenté dans un article précédent.

Indéniablement, un club de rugby professionnel, sous sa forme commune de SASP (société anonyme sportive professionnelle) est une véritable moyenne entreprise, son entraîneur en chef (ou directeur du rugby ou manager sportif) un véritable directeur des opérations, avec les responsabilités afférentes à la fonction et des problématiques de budget à équilibrer, de masse salariale contrainte, de gestion de ressources humaines toujours limitées, de résultats à obtenir pour pérenniser la société, à l’identique de toute entreprise à vocation non sportive.

En revanche, l’équipe de France n’entre nullement dans ce schéma, ni en terme de ressources humaines (on choisit, pour une très courte période - de quelques jours à quelques semaines - entre 23 et 40 joueurs, parmi les 600 ou 700 joueurs pros français, dont on peut se séparer immédiatement et « sans frais » à la moindre blessure ou contre-performance), ni en terme de contraintes financières ou contractuelles (pas de contrat, pas de salaire versé mais des primes à la convocation et au résultat) et sans obligation autre que morale de bien faire (il y aura toujours une équipe de France, même si l’on décide de changer la totalité du staff et des joueurs).

La présentation mélange la gestion très particulière d’un groupe tout aussi particulier « à durée de vie limitée» (l’équipe de France, comme peut l’être aussi une équipe projet), à celle plus commune d’une entité humaine chargée de produire pour vivre et croître (le club comme l’entreprise).

Cette règle numéro 11, "l’équipe prime sur les individualités", explique notamment qu’un excellent joueur talentueux mais à l’esprit négatif et réfractaire à la critique peut gâcher la performance de toute l'équipe. Vrai, sauf qu’en club comme dans l’entreprise, le contrat une fois signé, il n’y a guère d’alternative : il faut apprendre à gérer et à employer au mieux les cas difficiles (en équipe de France, il suffit de ne plus sélectionner ce joueur). C’est bien là tout l’art du management.

Patrice Lagisquet aborde aussi à travers les règles 3 et 10 : la "construction de l'avenir" et le "développement de l'intelligence de jeu". Il insiste sur la nécessité de choisir et de partager sa stratégie.

Certes! Mais au sein de l’équipe de France (comme au lancement d’une startup), le staff imagine et élabore la stratégie à adopter puis sélectionne les joueurs (comme les collaborateurs) les plus aptes à porter et à mettre en œuvre ce projet. Dans un club ou dans une entreprise déjà existante, on emploie d’abord, au mieux de leurs capacités, les moyens humains dont on dispose, avant de songer à modifier, infléchir ou réorienter cette stratégie de jeu ou d’entreprise, par touches successives, en s’appuyant autant sur les personnes en place que sur des recrutements certes ciblés mais toujours comptés. C’est également là tout l’art du bon manager et du bon stratège.

Je suis persuadé, effectivement, qu’un manager ne doit ni tricher, ni mentir à ses joueurs ou à ses collaborateurs. Néanmoins, si les circonstances l’exigent (et il relève de sa responsabilité personnelle de déterminer ces circonstances), le manager peut ne pas tout dire s’il juge que ce souci de « transparence absolue » sera plus néfaste à l’équipe, au collectif que la simple rétention d’informationdurant un temps limité.

En revanche, il n’est guère concevable qu’un manager n’explique pas sa stratégie à ceux-là même qui seront chargés de la mettre en œuvre. C’est pourtant ce que semble sous-tendre cette association « être sincère – expliquer sa stratégie ». On exécute bien ce que l’on a compris. On exécute encore mieux ce que l’on s’est approprié et ceci passe par la bonne compréhension des buts fixés par le manager, de son intention et des conditions de sa réalisation: pas grand rapport avec la sincérité mais juste de bonnes pratiques du management.

Bien sûr, tous les principes présentés par Patrice Lagisquet sont utiles. Je retiens prioritairement des règles de Patrice Lagisquet l’impérieuse nécessité de bien former ses relais sur le terrain (l’encadrement), de fixer des objectifs certes stimulants et exigeants mais tout autant réalistes et atteignables comme de protéger son équipe en assumant toute sa part de responsabilité, tant dans les succès que dans les échecs.

Alors, bon management et …Allez les Bleus !